Google Form & Google Drive

       teamviewer

teamviewer คือ
                      โปรแกรมประเภท รีโมทระยะไกล เพื่อเชื่อมต่อการทำงานระหว่างเครื่อง PC สองเครื่องที่อยู่ต่างสถานที่กัน จริงๆแล้วมีเยอะมาก แต่ละตัวมีทั้งดีๆ และมั่วๆก็เยอะ แต่ตัวที่นำมาแนะนำกันในวันนี้ ผมลองใช้มานานพอสมควรแล้ว เห็นว่าใช้งานได้ดี และมีประโยชน์มากเลยขอนำมาบอกเล่าสู่กันฟัง

โปรแกรม ประเภทนี้ มันช่วยให้เราทำงานสะดวกมากขึ้น เช่นกรณีอยู่นอกบ้าน หรือนอก office แล้วต้องการไฟล์ในเครื่องที่อยู่ที่บ้าน หรือเครื่องที่อยู่ต่างสถานที่กัน เราสามารถใช้ Internet เชื่อมต่อไปยังอีกเครื่องได้แบบสะดวกมากขึ้น โดยไม่ต้องเดินทางไปเอาไฟล์ที่เครื่องนั้นๆ หรือหากกรณี ใช้ในแง่ของฝ่าย Support ให้กับลูกค้า เราก็สามารถเข้าไปยังเครื่องของลูกค้าที่อยู่ต่างสถานที่เพื่อจัดการ เครื่องคอมพิวเตอร์ของเค้าให้ได้แบบง่ายๆ อย่างกรณีผมเอง ในบางครั้งจำเป็นต้องเข้าไปแก้ระบบเครื่อง คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาซึ่งอยู่ต่างสถานที่ บางทีใช้การโทรศัพท์บอกอีกฝ่ายก็ลำบาก หากอีกฝ่ายไม่ค่อยมีความชำนาญเรื่องคอมพิวเตอร์

                       เคยมีเคสตลกๆ เจอมาเยอะครับ เช่นกรณี Windows มีปัญหา แล้วต้องคุยผ่านทางโทรศัพท์บอกให้อีกฝ่ายเปิดหน้าต่างโปรแกรมต่างๆ ขึ้นมา พอทำเสร็จบอกทางโทรศัพท์ว่า ให้ปิดหน้าจอนั้นลงไปก่อน พี่แกเล่นกดปุ่ม สวิทย์หน้าจอ Monitor ไปเลย  งง เลยทีนี้!
                        โปรแกรม Teamviewer ที่นำมาแนะนำกันในวันนี้ มันใช้งานได้ง่ายมากครับ แทบไม่ต้องมีความรู้อะไรมาเกเลย หลักการง่ายๆก็คือ ให้ไป Download โปรแกรม Teamviewer
                         ซึ่ง เป็นโปรแกรมแบบฟรีแวร์ นำมาติดตั้งลงในเครื่อง PC ทุกเครื่องที่ต้องการเชื่อมหากัน หลังจากนั้นก็โทรไปถาม user name กับ password อีกฝ่ายที่เราจะ รีโมทเข้าไปเครื่องเค้า แค่นี้หละครับ ! หลังจากนั้น เราก็เปิดโปรแกรมบนเครื่องเราขึ้นมา ใส่ user name+ password อีกฝ่าย แค่นนี้ก็สามารถเชื่อม เพื่อดึงหน้าจอ เครื่องอีกฝ่ายมาโชว์บนเครื่องเราได้แล้ว

เหมือนกับว่าเราไปนั่งอยู่ที่หน้าจอเครื่องนั้นจริงๆเลย เราลองมาดูโปรแกรมการทำงานเสียหน่อยดีกว่า

วิธีการใช้คือ เครื่องทั้งสองต้องต่อ internet
                      หลังจากนั้นเครื่องทั้งสองก็ run โปรแกรมของ TeamViewer ตัวเองขึ้นมา รอจนโปรแกรม connect กับ server เรียบร้อย โปรแกรมจะแสดงหมายเลข ID และ Password มาชุดนึง ซึ่งลูกค้าต้องแจ้งหมายเลข ID และ Password นี้ให้กับ admin หรือทางเราทราบ ส่วน admin ก็กรอก ID และ Password แล้วก็ remote เข้าเครื่องลูกได้เลย

ประโยชน์ในการใช้ TeamViewer มีดังนี้

1. นำมาใช้ในการสนับสนุนการทำงานเป็นทีมแต่ทีมของผู้ใช้อยู่ไกลกันก็สามารถเข้าถึงกันได้โดยใช้โปรแกรม TeamViewer เข้ามาช่วย
2. ใช้งานง่ายสะดวกและรวดเร็ว
3. ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในเรื่องของการเดินทางไปได้ดีเลยทีเดียว
4. สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องปลายทางได้ง่ายแค่ขอตัว ID และ Password ของเครื่องปลายทางมาก็สามารถเข้าไปหาเครื่องปลายทางได้
5. หากในกรณีที่ผู้ใช้ไม่สามารถแก้ข้อผิดพลาดของโค้ดโปรแกรมไม่ได้ผู้ใช้ก็สามารถขอให้เพื่อนที่เก่งช่วยแก้ให้โดยเปิด TeamViewer  ได้